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Come abbiamo più volte detto, il colloquio è la parte più stressante ed emotivamente impegnativa di tutto il processo di ricerca di lavoro. Per questo è fondamentale prepararsi adeguatamente, su noi stessi, sull’azienda e sull’offerta di lavoro. In questo modo potrai acquisire sicurezza, valorizzare gli aspetti giusti del tuo CV e soprattutto evitare le trappole che si nascondono in ogni colloquio che si rispetti. Cominciamo!
Nella tua ricerca di lavoro, ti capiterà (ti auguro il più spesso possibile) di essere contattato per fissare un colloquio. È importante che tu sia sempre pronto a questa evenienza, in modo da fare fin da subito una buona impressione.
Innanzitutto, ti consiglio di tenerti una lista aggiornata delle aziende a cui invii le tue candidature, in modo da risalire con facilità a chi ti ha ricontattato. In questo modo avrai sempre sotto controllo la tua ricerca, potrai monitorarne i risultati e fare le opportune modifiche. Ti consiglio di fare una tabella Excel così da poter estrapolare all’evenienza i dati che ti servono. Potresti impostarla in questo modo:
| Data | Tipo di Candidatura | Azienda | Posizione | Link |
|---|---|---|---|---|
15.02.2021 | Candidatura Spontanea | Azienda 1 | Segreteria | Link.com |
Esistono due modi in cui puoi essere contattato: tramite e-mail o telefono. Per ognuna di queste modalità dovrai prestare attenzione ad aspetti diversi:
Fissato l’appuntamento per il colloquio, non ti resta che prepararti!
Il primo passo è studiare l’azienda che ti ha contattato e per farlo hai diversi strumenti:
Attraverso questi canali hai la possibilità di estrapolare molte informazioni che possono esserti utili durante il colloquio. Ecco quelle che dovresti sempre tenere a mente:
| Informazione | Fonte |
|---|---|
Indirizzo e contatti dell’azienda | Sito |
Settore, prodotti o servizi che offrono | Sito |
Valori aziendali | Sito, Social |
Informazioni generali (numero di dipendenti, sedi ecc.) | Sito, LinkedIn |
Nomi e informazioni su chi si occupa di assunzioni/personale | Sito, LinkedIn |
Eventuali contatti che conosci per farti dare qualche consiglio | LinkedIn, Social |
Cosa dicono dell’azienda | Google, Social |
Esistono anche altri strumenti che ti permettono di monitorare determinate parole chiave sui motori di ricerca o sui social. Te ne segnalo alcuni:
Software che ti permette di monitorare il traffico sui principali social relativi ad una specifica parola chiave (nel tuo caso il nome dell’azienda). Il servizio è a pagamento, ma puoi fare un limitato numero di ricerche gratuitamente.
Funzione di Google completamente gratuita, ti permette di monitorare tutte le menzioni di una parola chiave e di ricevere notifiche via mail ad ogni nuova menzione sul web. Tutto quello che ti serve è un profilo Gmail attivo.
Se ben utilizzare sono strumenti estremamente utili, che ti permettono di filtrare i risultati secondo le tue esigenze.
Queste informazioni ti saranno utili in sede di colloquio per avere la risposta pronta a tutte le domande che hanno a che fare con l’azienda e le sue dinamiche e il tuo eventuale rapporto con esse.
Come abbiamo visto, esistono diversi tipi di candidatura. La principale distinzione è tra rispondere ad un annuncio e candidarsi spontaneamente per una posizione o un’azienda. Ognuno di questi casi necessita di azioni specifiche:
Se ti candidi ad un annuncio specifico, rileggilo con attenzione e sottolinea le parole chiave, quelle più importanti per la posizione (una determinata esperienza, titoli di studio o skill, ad esempio) e confrontali con quello che hai scritto nel tuo CV. Nel colloquio metterai in evidenza le corrispondenze e ti preparerai delle risposte convincenti per ogni eventuale mancanza.
Meglio ancora se svolgi questa operazione prima di inviare la candidatura, inserendo nel tuo CV il maggior numero di parole chiave tra quelle che trovi, in modo da far corrispondere il meglio possibile il tuo profilo con la posizione richiesta. In questo modo aumenterai le tue possibilità per essere contattato per fissare un colloquio. Ovviamente evita di esagerare o di dire bugie. Non è mai una buona idea.
Devi assicurarti di conoscere alla perfezione tutto quello che hai scritto sul tuo CV. Incongruenze e imprecisioni tra quello che hai scritto e quello che dici al colloquio può metterti in cattiva luce. Inoltre, devi essere in grado spiegare con cura alcuni aspetti delicati:
Ma, ancora più importante, devi prepararti una risposta efficace per giustificare le tue eventuali mancanze. Qui sotto ti elencherò alcuni esempi abbastanza frequenti e una serie di possibili risposte che possa giustificare la mancanza e metterti al contempo in buona luce:
Ho approfittato del periodo di disoccupazione per formarmi su… e approfondire le mie competenze su… La formazione forse mi ha rallentato nella ricerca di lavoro, ma mi ha permesso di arricchire il mio profilo professionale.
Ho scelto di mantenermi agli studi facendo lo studente lavoratore. Questo mi ha fatto perdere un po’ di tempo, ma è stata una palestra di vita importante nella gestione delle responsabilità.
Ho fatto un corso di… e spero di poter applicare i miei studi in questo nuovo lavoro.
Ognuno ha delle “macchie” nella propria storia professionale. Saperle gestire e valorizzare per trarne qualcosa di positivo può fare la differenza tra un rifiuto e il tuo nuovo posto di lavoro.
Una delle prime cose che ti verrà chiesta nel colloquio, sarà di presentarti in breve. È un momento fondamentale del colloquio per diversi motivi:
Sfrutterai il lavoro che hai già fatto sull’annuncio e l’azienda per individuare le principali corrispondenze tra il tuo CV e le richieste dell’azienda e le metterai in evidenza nella tua presentazione, assieme alle motivazioni che ti hanno spinto a candidarti.
Vediamo i punti principali della tua presentazione:
Presentati con nome, cognome, qualifica professionale e anni di esperienza.
Fai un rapidissimo excursus del tuo percorso di studi e lavorativo, focalizzandoti su quelle esperienze e skills che sai che l’azienda sta cercando. Vai in ordine cronologico, partendo dagli studi, per passare alle esperienze lavorative, citando solo le informazioni significative e motivando le tue affermazioni.
Passa poi alle tue skills (stesso discorso, solo quelle utili), soft skills, corsi e certificazioni, motivando quando possibile le tue scelte.
Infine passa alle motivazioni, ciò che ti ha spinto a candidarti e perché vorresti lavorare in quell’azienda.
Capisci che comprimere tutte queste informazioni in 2-3 minuti (o anche meno se ci riesci) è un’impresa. Per questo è fondamentale che la prepari in anticipo. Quello che ti consiglio è di metterla per iscritto, provare a “recitarla”, in modo di capire cosa funziona e cosa non va. Quindi fai le modifiche che ritieni opportune e riparti da capo.
Infine, ti do qualche consiglio, ispirato dal marketing, per affinare la tua presentazione e renderla memorabile:
Molto spesso nei colloqui capita di sentirsi rivolgere domande sempre uguali o comunque molto simili. Lo scopo di queste domande non è tanto la risposta in sé, ma verificare in maniera indiretta le vostre capacità comunicative e di gestione di problemi complessi.
Ti invito a fare un breve esercizio: ho fatto un elenco di molte di queste domande ricorrenti, indicandoti anche il “talento” che viene messo alla prova e una possibile risposta, anche se coperta.
Leggi le domande e scrivi per ognuna la risposta che daresti tu su un foglio. Poi confrontala con quella che trovi sotto la tendina. In questo modo potrai allenarti e verificare confrontare le risposte, avendo anche una traccia scritta.
Segnati su un foglio le domande che trovi qui sotto e prova a dare una risposta. Poi clicca sulla domanda e vedi la risposta che ho dato io. Confronta le due risposte e ragiona principalmente sulle differenze, su cosa non va delle tue risposte e sul perchè.
PRESENTAZIONE
Preparati una presentazione della tua storia lavorativa che metta in evidenza i tuoi punti di forza in funzione dell’annuncio o dell’azienda, non più lunga di 1-2 minuti, a seconda della tua esperienza.
Es: “Mi chiamo Mario Rossi, ho 26 anni, mi sono laureato con lode in Scienze Politiche all’Università di Torino nel 2020 e attualmente sono in cerca di impiego. Durante il percorso di studi ho sempre lavorato part- time per mantenermi e fatto corsi per potenziare le mie competenze, come può vedere da mio Curriculum. Sono una persona socievole, entusiasta e motivata. Nel tempo libero mi piace formarmi e studiare e sono assolutamente appassionato di questa professione”.
MOTIVAZIONI
Dimostra di conoscere l’azienda (avendola studiata) e il ruolo per cui ti candidi, citando informazioni utili sui risultati conseguiti dall’azienda nel suo campo, o magari nell’ambito del sociale.
Es: “Ritengo che lavorare per un’azienda come la vostra sia un’opportunità imperdibile. Vorrei mettermi alla prova in un contesto competitivo e altamente professionalizzante come questo per poter crescere nella mia professione”.
ANALISI SWOT (COSTI BENEFICI)
Sii onesto, elencando i tuoi pregi senza magnificarli e trova una chiave per minimizzare i difetti. Non nominare assolutamente quei difetti che possono essere mal visti sul lavoro: pigrizia, poca puntualità ecc. Cerca di essere coerente in quello che dici e non fare affermazioni che si contraddicano a vicenda (ad es. sono leale e ambizioso)
Es1: “Se dovessi sceglierne solo due, direi che sono una persona molto determinata e ciò mi porta a volte ad essere estremamente ostinato”.
Es2: “Sono leale, socievole e determinato, ma anche pignolo, ostinato e testardo”.
AUTOANALISI
Elenca brevemente le skills ed esperienze che ti valorizzano, poi fai leva sulle soft skills e chiudi sottolineando le tue motivazioni.
Es: “Sono una persona profondamente motivata e ho esperienza in questa professione. Sono conscio che avrò molto da imparare, ma ho una grande etica lavorativa e il desiderio di crescere”.
PROSPETTIVA
Cerca di descrivere il tuo ruolo all’interno dell’azienda facendo attenzione a un particolare:
Es1: “Spero di fare strada all’interno dell’azienda nell’ambito della mia professione”.
Es2: “Io amo questa professione, per cui spero di crescere e acquisire esperienza e nuove competenze”.
PROBLEM SOLVING (RISOLUZIONE PROBLEMI)
Trova una motivazione che sia plausibile e non ti metta in cattiva luce. Ovviamente non mentire.
Es1: “L’azienda ha effettuato dei tagli. Hanno licenziato diverse persone”.
Es2: “Ho deciso di cambiare lavoro perché cercavo un’occupazione più stabile, in un’azienda più strutturata”.
PROBLEM SOLVING (RISOLUZIONE PROBLEMI)
Attenzione! Se hai “buchi” lavorativi, trova sempre un modo di giustificarli.
Es: “Dopo la fine della mia ultima esperienza lavorativa, ho approfittato per formarmi e acquisire nuove competenze. Al contempo ho continuato a cercare lavoro. Ho fatto diversi colloqui, sto aspettando l’occasione giusta”.
DOMANDA “TRABOCCHETTO”
Sii onesto, d’altronde se stai facendo un colloquio, vuol dire che stai cercando lavoro. Ma puoi sottolineare il tuo entusiasmo per questa specifica azienda, magari motivandolo con le informazioni che hai scoperto in fase di studio per il colloquio.
Es: “Certamente, ho fatto diversi colloqui, ma penso che questo possa essere la posizione giusta per me”.
Infine, ci sono le domande che TU puoi porre all’esaminatore. Fare domande non è proibito, anzi è importante per farti conoscere, trarre informazioni ed indirizzare il colloquio.
Informarti sull’azienda, sulle mansioni o chiedere delucidazioni quando non hai capito, sono domande lecite, che denotano attenzione, interesse e presenza di spirito.
Ci sono tuttavia argomenti che NON DEVI assolutamente trattare durante il colloquio. Potrai affrontarli al momento opportuno, quando sarai certo di aver superato la selezione. Affrontarli troppo presto ti mette decisamente in cattiva luce. Vediamo i principali:
Tieni a mente che se per caso l’esaminatore tira in ballo uno di questi argomenti, vuole sicuramente testare la tua risposta, per cui trova un modo di rispondere senza esporti. Ora alcuni esempi di domande da non fare assolutamente:
Quando affronti un colloquio di lavoro, “l’abito fa il monaco”. Sarai giudicato sotto ogni punto di vista, per questo è importante che curi il tuo aspetto nei minimi dettagli perché:
Ma cosa si intende per “look giusto”? vediamolo più nello specifico.
Qui non puoi sbagliare. Devi essere pulito, curato, ineccepibile. Non essere perfetti non è un’opzione. Vediamo nello specifico le cose a cui devi prestare attenzione:
Chiariamo subito qualche punto: non esiste il look giusto per ogni occasione. Devi avere un look che sia conforme al tipo e al tono di azienda per cui stai facendo il colloquio. Inoltre, devi indossare abiti in cui sentirti a tuo agio. Vediamo qualche consiglio che può esserti utile:
Il giorno del colloquio può essere molto stressante, per questo è bene essere pronti ad eventuali imprevisti. La regola numero uno, quella più importante è:
Anzi, meglio se arrivi con 10-15 minuti di anticipo. Questo ti permetterà di:
Quello che ti consiglio di portare con te è:
Infine, quando stai per arrivare alla sede del colloquio ricordati di:
Ecco, ora sei pronto a imparare Come affrontare un Colloquio di Lavoro
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